1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між сервісом
планування харчування venkaroth та користувачами наших послуг.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з усіма положеннями
цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь
ласка, утримайтеся від використання наших послуг.
2. Опис послуг
venkaroth надає наступні послуги:
-
Розробка індивідуальних планів харчування для людей
похилого віку
-
Консультації кваліфікованих нутриціологів та
дієтологів
-
Постійна підтримка та корекція планів харчування
-
Надання рецептів та рекомендацій з здорового
харчування
-
Складання списків покупок та планування меню
3. Реєстрація та використання послуг
Вимоги до користувачів:
- • Досягнення повноліття (18 років)
- • Надання достовірної інформації
- • Дотримання умов використання
- • Своєчасна оплата послуг
Права користувачів:
- • Отримання якісних послуг
- • Конфіденційність персональних даних
- • Можливість скасування послуг
- • Технічна підтримка
4. Оплата та тарифи
Вартість послуг визначається обраним тарифним планом та
оплачується відповідно до умов договору:
-
Базовий план: 1200 грн/місяць - включає
індивідуальне меню та базові рекомендації
-
Стандартний план: 2400 грн/місяць - включає
консультації та корекцію меню
-
Преміум план: 3600 грн/місяць - включає
персонального куратора та цілодобову підтримку
Оплата здійснюється щомісячно наперед. У разі несвоєчасної
оплати послуги можуть бути призупинені.
5. Медичні застереження
⚠️ ВАЖЛИВО!
-
• Наші послуги не замінюють медичну консультацію чи
лікування
-
• Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо
проконсультуватися з лікарем
-
• Ми не несемо відповідальності за негативні наслідки
самолікування
-
• При наявності хронічних захворювань обов'язкова
консультація спеціаліста
- • Рекомендації надаються виключно в освітніх цілях
6. Обов'язки сторін
Наші зобов'язання:
- • Надання якісних та професійних послуг
- • Дотримання конфіденційності
- • Своєчасне реагування на звернення
- • Постійне вдосконалення сервісу
- • Забезпечення технічної підтримки
Ваші зобов'язання:
- • Надання точної та повної інформації
- • Своєчасна оплата послуг
- • Дотримання рекомендацій спеціалістів
- • Повідомлення про зміни у стані здоров'я
- • Коректна поведінка з персоналом
7. Відповідальність та обмеження
Сервіс venkaroth надає послуги планування харчування та
консультації з питань здорового способу життя. Ми не несемо
відповідальності за:
-
• Результати, що не відповідають очікуванням користувача
- • Наслідки недотримання наданих рекомендацій
- • Алергічні реакції на рекомендовані продукти
-
• Погіршення стану здоров'я внаслідок існуючих захворювань
- • Технічні збої, що не залежать від нашого сервісу
8. Скасування та повернення коштів
Умови скасування:
-
• Послуги можна скасувати до початку надання в поточному
місяці
-
• Повернення коштів можливе протягом 7 днів після першої
консультації
- • Часткове повернення коштів не передбачено
- • Скасування здійснюється в письмовій формі
-
• Повернення коштів відбувається протягом 14 робочих днів
9. Конфіденційність
Вся інформація, надана користувачами, є конфіденційною і
використовується виключно для надання послуг. Детальну
інформацію про обробку персональних даних ви можете знайти в
нашій
Політиці конфіденційності.
10. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов
використання. Про всі зміни користувачі будуть повідомлені
заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення
змін означає згоду з новими умовами.
11. Вирішення спорів
Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі
неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються у
судовому порядку відповідно до законодавства України.
12. Контактна інформація
З усіх питань щодо умов використання наших послуг ви можете
звернутися до нас:
Дата останнього оновлення: січень 2025 року
Ці умови розроблені відповідно до вимог законодавства України